5 passos para uma campanha de mobile marketing de sucesso

É inegável que o mobile marketing é o hit do momento nas campanhas publicitárias no mundo todo. É preciso porém tomar cuidado para que essa tecnologia não seja banalizada em ações sem criatividade e mal planejadas.

Veja agora um case da BMW que obteve o impressionante número de 30% de response rate(quantidade de pessoas que compraram devido a ação) e utilize essas 5 dicas para criar uma campanha de sucesso usando o mobile marketing:

#1 Defina seu Alvo: Não adianta “sair atirando” para todo lado. É preciso definir um publico-alvo bem segmentado, não importando a quantidade de pessoas. A BMW escolheu os clientes que compraram na cidade de Munique entre Março e Setembro de 2006, o que quer dizer que eles gostariam de comprar pneus para neve antes do inverno chegar. Aproximadamente 1.200 consumidores que se encaixaram nesse perfil e aceitaram receber SMS.

#2 Envie também Mensagens Multimídia(MMS), de preferência customizadas: A BMW usou uma animação com a neve caindo, uma saudação personalizada, a foto do modelo de carro comprado pelo cliente, a referência e as imagens do pneus recomendados, além dos locais para a compra do ítem.

#3 Crie aplicativos mobile: Os aplicativos para dispositivos móveis ajudam a manter a campanha ativa na mente dos consumidores. A BMW criou um programa com todas as informações necessárias aos usuários, como endereço das concessionárias, os variados tipos de pneus, etc.

#4 Envie a mensagem no momento certo: Encontrar o momento ideal para enviar a mensagem é um ponto crucial da campanha. A BMW escolheu exatamente 13 de outubro, que foi o primeiro dia de neve em Munique.

#5 Acompanhe os Resultados: É preciso que você avalie o retorno de toda a campanha que você faça. A BMW cruzou os dados do publico-alvo da campanha, com a informação de vendas dos pneus.

E os resultados foram:

30.31% dos que receberam a mensagem foram até uma concessionária comprar pneus para neve.
5.64% responderam ligando para uma concessionária.
2.2% fizeram o download do aplicativo.

Essas foram algumas dicas de como fazer uma ação de mobile marketing eficiente. Aproveite essas informações e use-a na sua próxima campanha!